一、查找产品

【方法1】通过搜索查找产品，以“发光字”为例

1、在搜索框中直接输入关键词，如“发光字”，点击“搜索”按钮

2、在搜索结果页中根据属性进一步筛选，部分属性可以进行多选，有特殊要求的，可在备注栏内容文字说明。注：如果搜索无结果，建议更换关键词或取消属性筛选尝试。

3、 在搜索列表中找到所需产品，点击进入详情页进行下一步即可。

【方法2】通过分类查找产品，以“发光字”为例

1、将鼠标放在首页“全部商品分类”框内的一级分类上，可展开查看对应的下级分类

2、找到“发光字”对应的底级分类并点击。

3、在分类列表中根据属性进一步筛选。注：如果搜索无结果，建议更换关键词或取消属性筛选尝试。

4、在分类列表中找到所需产品，点击进入详情页进行下一步即可。

二、加入采购单

1、点击产品进入详情页

2、单型号产品可直接填写数量后点击“加入购物车”

多型号产品可以选中指定型号后填写数量，点击“加入购物车”，也可以在下方列表 中选择对应的商品，填写数量后点击“加入购物车”

三、提交订单

1、点击进入“我的购物车”

2、暂不下单的商品可以取消左侧框选，或者直接删除

3、如要修改商品信息，把鼠标放到商品信息上点击修改，数量也可以修改。确认订单信息无误后，点击“去结算”。

4、来到“订单提交”页面，再次核对并确认信息，确认无误后订金“订单提交”。

5、如跟客服议价得到优惠价格后，需在“立即支付”页面稍微等片刻，待客服改价并通知改价成功后，按键盘上F5按键刷新页面得到修改价格后，点击“立即支付”。

6、支付方式

目前仅支持在线支付，支付方式“微信支付”“支付宝支付”“余额”“线下支付”四种，前两种支付方式为第三方支付平台，余额方式为“唯刻定字”账号提前预充值，线下支付为直接用个人银行账户直接转账到“唯刻定字”制定收款账号，并把转账记录截图按提示操作上传。

四、收货地址

新用户需要新增收货地址，点击网站右上角中的“我的唯刻”-“收货地址”-“新增收货地址”；老用户如果设置了默认地址会直接显示，可以重新选择，不需要的地址可以删除。

“收货区域”可以按照省/市/区/县进行选择，详细地址需要填写街道信息；

“收货人”及“手机号码”均为必填项。

如设置多个收货人或地址，可在默认地址选项中选您最为常用的地址（根据需要自行决定）。

五、配送清单

1、配送清单

配送时间：不同广告物料制作时间不同，具体请咨询客服，或关注【唯刻定字】企业微信公众号，实时掌控订单进度。关

注【唯刻定字】企业微信公众号方法：1.通过微信搜索【唯刻定字】公众号；2.在【唯刻定字】官网点击右上角“我的订单”“操作（查看进度）”此时弹出二维码，使用微信扫码并关注即可。

2、缺货

部分商品在提交订单前可能出现缺货情况，可点击“返回修改采购单”进行修改。

3、优惠券

在“订单提交”提交页面左下角“使用优惠券抵用”点击向下箭头，里面显示可用优惠券详情。

六、开票说明

1、发票信息

唯刻定字订单可根据需求选择不开具发票或增值税发票，也可后期补开发票，普通会员可开具增值税普通发票，认证会员可开具增值税普通发票和专用发票两种类型。

2、开票步骤：

1.订单完成且确认收货1个工作日后开申请开票；

2.点击网站右上角“我的唯刻”“发票管理”页面选择所需开票的订单，点击“状态”“申请开票”，根据要求填写要开票的企业及个人信息即可完成申请开票；

3.发票默认为电子发票，如需要纸质发票请把所需开票的“订单编号”（例：16581225318494）发给客服。

七、配送和收货

1、现货商品一般当天即可出库，非现货商品以沟通确认的结果为准，配送时效见网站公布内容，受天气、道路、车辆等因素影响，实际到货时间可能会有延迟。

2、在签收货物之前，请开箱验货后再确认签字。